油化品从化工厂到终端生产商到底有多远，历经多少个环节，一直是客户关注的，因为增加环节就意味着增加成本，原料要提价。如今，这个问题有了答案——只需一步。8月中旬，记者从煤制油化工销售分公司了解到，新增设的煤制油化工产品直销中心，下设华东、华南华北、西南、西北5个区域分中心，需求量小、零散分布的中小型生产企业不出门就可以买到从宁东能源化工基地直接运送过来的油化品，方便快捷。以合成树脂产品为例，7月份终端客户开发率达8%，力争年底直销比例达到50%。
围绕“销量500万吨、收入500亿元”的年度销售目标，煤制油化工销售分公司将油化品产、销、研各环节衔接起来，实现产地与市场直接对接，一改传统经销商代理制销售模式，实行9项措施全面推进终端直供销售，扩大产品营销半径，最大限度减少流通环节，大大降低了运营成本。
该分公司研究制定了与终端直供销售相配套的价格体系、客户考评体系、物流配送体系和直销奖罚激励体系，面向全集团选拔优秀人员补充到销售岗位，深入工厂，开发市场，上门服务，实现销售窗口前移。深化销售改革，积极探索建立区域经理、产品经理制，试行基薪＋提成的工资制度，收入与业绩挂钩，充分调动广大销售人员的积极性和主动性。
加强与研发单位、生产单位和用户的对接，组织召开合成树脂产品直销推进会和客户座谈会，强化市场、用户需求意见和建议的收集反馈，并积极参加塑料行业相关会议、论坛，用好“神华宁煤号”品牌列车移动宣传媒介，多渠道提升品牌知名度。优化现有客户，对直供客户简化流程，做到客户准入、计划对接、产品供应、物流配送和新产品试用“五优先”。
根据直供客户的生产计划、季节需要和产品特质，发挥集团化工装置多线分类生产优势，规避同质化生产和同牌号竞争，安排好产品牌号的适时调整和计划生产，引导生产逐步实现以销定产、定制生产和新产品开发。从卖产品向卖服务转变，开展异地库配送到厂等新的物流方式，实现快速直达配送，解决运输“最后一公里”，以优质服务赢得客户信赖支持和长期合作。此外，发挥宁夏区域优势，利用好“一带一路”战略实施中的出口贸易减、免税等优惠政策，实现合成树脂产品外贸出口“零突破”。
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